Миссией ЗАО «Самарская оптическая кабельная компания» является создание высококачественного продукта — оптических кабелей связи — для удовлетворения насущных и перспективных потребностей общества в высокотехнологических сетях телекоммуникаций.

Выполнение миссии достигается путем реализации следующих принципов:

Ориентация на потребителя

Это — понимание и наиболее полное удовлетворение требований потребителей, основанное на изучении отечественного и зарубежного опытов.

Под конечным продуктом, предлагаемым заказчику, мы понимаем весь комплекс услуг, оказываемых ему, включающий разработку кабельной продукции с учетом его индивидуальных требований, информационное обеспечение, своевременную поставку, консультирование, обучение.

Наша задача – предвосхищать ожидания потребителей, поставляя им продукцию высшего качества.

Вовлечение работников, ответственность и роль руководства

Любой вид нашей деятельности является частью процесса по созданию конечного продукта, поэтому каждый сотрудник глубоко осознает свое участие и влияние на качество конечного результата и на удовлетворенность заказчика.

Управление качеством продукции обеспечивается на всех стадиях жизненного цикла – от контракта до поставки.

Все работники ЗАО «СОКК» являются одновременно заказчиками и поставщиками и ответственны за качество своей работы перед внутренними и внешними потребителями.

Руководство берет на себя ответственность за организацию и управление работой, связанной с функционированием и совершенствованием системы менеджмента качества.

Процессный подход

Все виды своей деятельности ЗАО «СОКК» осуществляет через менеджмент системы взаимосвязанных процессов, использующих имеющиеся ресурсы и направленных на создание добавленной ценности для потребителей и других заинтересованных сторон.

Сотрудничество с партнерами

ЗАО «СОКК» строит свои отношения с партнерами (потребителями, поставщиками, акционерами, заинтересованными лицами) на основе взаимовыгодного сотрудничества, уважения, доверия. ЗАО «СОКК» управляет своими поставщиками, выбирая надежных, ответственных, конкурентоспособных производителей высококачественных товаров и услуг.

Создание благоприятного социально-психологического климата

Отношения между работниками и руководителями строятся на основе уважения, доверия, справедливости и признания достижений. При равной квалификации – равные возможности в продвижении по службе. Доброжелательность, культура общения, комфорт на рабочих местах – базис для работы «команды».

Непрерывное совершенствование

Важнейший принцип деятельности ЗАО «СОКК» – непрерывное совершенствование технологии производства, опирающейся на высокотехнологичный технический комплекс, действующих бизнес-процессов и конечного продукта, отвечающего требованиям рынка и потребителей.

Наши специалисты являются источниками идей и генераторами действий, направленных на совершенствование системы качества. Система постоянного повышения квалификации работников является основой высокого интеллектуального потенциала ЗАО «СОКК» и соответственно ее конкурентного преимущества.

Основным инструментом нашей работы в области качества мы считаем систему качества, основывающуюся на стандартах серии ISO 9000. Мы заявляем о своей приверженности принципам международных стандартов ISO 9000 и обязуемся соблюдать их требования во всех сферах деятельности ЗАО «СОКК».

Сертификаты на систему менеджмента качества

1 Проведена сертификация системы менеджмента качества ЗАО «СОКК» в международной Системе аккредитации DAkkS (Германия). Настоящий сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества ЗАО «СОКК» применительно к проектированию, разработке, производству и продаже оптических кабелей соответствует требованиям ISO 9001:2015.
2 ЗАО СОКК – одно из первых российских производителей оптического кабеля, получившее сертификат соответствия СМК национальным требованиям по стандарту ГОСТ ISO 9001-2015
3 ЗАО СОКК – одно из первых российских производителей оптического кабеля, получившее сертификат системы добровольной сертификации «ИНТЕРЭКОМС», удостоверяющий, что система менеджмента качества применительно к разработке и производству оптических кабелей соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001:2015
4 Компания получила «Свидетельство», выданное «Всероссийской Организацией Качества», удостоверяющее, что качество волоконно – оптических кабелей производства ЗАО «СОКК» соответствует высшему уровню качества, установленному программой «Российское качество».
4 Компания получила «Диплом», выданный «Всероссийской Организацией Качества», удостоверяющий, что качество волоконно – оптических кабелей производства ЗАО «СОКК» соответствует высшему уровню качества, установленному программой «Российское качество».
5 Сертификат соответствия СМК, Казахстан.
6 По итогам инспекционного аудита по критериям EFQM ЗАО «СОКК» вручен сертификат Европейской организации качества. Компания вышла на уровень «Признанное Совершенство», и получила оценку независимых экспертов «5 звезд».